Det finns inget konto att öppna och ingen registreringsvägg. Första mejlet kan vara en specifikation, ett konkurrentartikelnummer, eller ett fotografi av kartongen du köper idag.
1. Förfrågan
Vad vi behöver: vad förpackningen ska göra, och ungefär i vilken mängd.
Precision hjälper men krävs inte i det här skedet. ”Säckar till 240-literskärl, omkring 40 pallar per år, betalar för mycket idag” räcker för att börja. Har du ett datablad från din nuvarande leverantör, skicka det — vi offererar bredvid, rad för rad, så att jämförelsen blir verklig.
Förfrågningar som spänner över flera kategorier är väntade. En förfrågan som täcker säckar, film och pallar är fallet den här verksamheten finns till för, inte en komplikation.
Svarstid: vi svarar inom en arbetsdag, från en namngiven person.
2. Specifikation och prover
Vad som händer: vi skriver ner specifikationen och du bekräftar den.
För säckar betyder det material, tjocklek i mikrometer, användbar bredd och längd i millimeter, svetstyp, färg och förpackning. För film gjuten eller blåst, mikrometer, bredd, hylsa och försträckning. För pallar mått, lastklass, virkeskvalitet och om ISPM 15-behandling behövs.
Det steget finns eftersom ett pris offererat mot en vag specifikation ändras sedan, och en offert som ändras är sämre än ingen offert.
Prover går ut inom 5 arbetsdagar efter att specifikationen är överenskommen, kostnadsfritt för standardkvaliteter. Egna färger och tryckta prover offereras separat, eftersom de kräver en kort produktionsserie.
Ledtid: 1–2 arbetsdagar för den skriftliga specifikationen.
3. Offerten
Vad du får: ett levererat pris, inte ett fabrikspris med frakt att fastställa.
Varje offert anger:
- enhetspris och pris per kartong eller pall
- incoterm — EXW, FCA eller DAP till din ramp
- pallkonfigurationen: enheter per kartong, kartonger per pall, pallvikt och lasthöjd
- hur många pallar som fyller en trailer på 13,6 m, och vad en dellast kostar
- ledtiden räknad från orderbekräftelsen
- betalningsvillkoren
- giltigheten, normalt 14 dagar, angiven på offerten
Priser på polyeten och papper följer råvaru- och massamarknaderna, och därför bär en offert ett giltighetsdatum i stället för att vara öppen. På återkommande program sätts priserna normalt per kvartal.
Ledtid: 2 arbetsdagar.
4. Produktion och kvalitetskontroll
Vad som händer: ordern går till fabrikerna, och vi kontrollerar före avgång.
Kontrollen före utleverans prövar den överenskomna specifikationen: tjocklek mätt på flera punkter över bredden, användbar bredd och längd, svetsstyrka, kartongkvalitet och sprängstyrka, passning och tryckfärg mot det godkända provet. Du får rapporten före utleverans, inte på begäran.
Ledtiden är 12–15 arbetsdagar från fabrik för standardspecifikationer och 18–22 för egna mått, färger eller tryck. Ledtiden startar när specifikationen bekräftats skriftligt, inte när förfrågan kom in — det är den vanligaste källan till missförstånd i förpackningsinköp, så startdatumet står på orderbekräftelsen.
Se kvalitetskontroll för vad som händer när något avviker från specifikationen.
5. Utleveransen
Vad som går: tillverkarens last, på tillverkarens faktura, med hela dokumentpaketet.
Varje fabrik skickar det den tillverkat, på den incoterm som avtalats i dess offert. Har du beställt från flera blir det flera sändningar — det säger vi i offertskedet snarare än att låta det komma som en överraskning. Du får:
- tillverkarens handelsfaktura
- en CMR-fraktsedel
- en packlista som visar varje rad och dess pall
- försäkran om överensstämmelse för varje förpackningstyp i lasten
- förpackningsvikter per material, klara för din producentansvarsrapport
Transittiden är 2–4 dagar till Tyskland och Nederländerna, 3–5 till Frankrike, 5–7 till Sverige och Norge.
Vad som försenar en order
I ordning efter verklig frekvens:
- En sent bekräftad specifikation. Klockan startar vid bekräftelsen, så en vecka spenderad på att bestämma en tjocklek är en vecka lagd till leveransen.
- Tryckfilerna. Tryckt förpackning kan inte starta före filgodkännande. Räkna med tre arbetsdagar för provtrycket, mer om originalet ändras.
- En första order med nya betalningsvillkor. Produktionen startar när förskottet kommit in, inte när ordern lagts.
- Högsäsong. September till november är förpackningens tyngsta kvartal i Europa; boka sex veckor i förväg snarare än tre.