7 min read
Senast uppdaterad: 5 september 2026
De här villkoren anger på vilken grund {{contact.company}}, {{contact.street}}, {{contact.postcode}}, Polen (KRS {{contact.krs}}, NIP {{contact.nip}}) arbetar för företagskunder. Det är inga försäljningsvillkor, eftersom vi inte säljer.
Vi är handelsagent. Vi köper inte, förvärvar ingen äganderätt till gods och säljer inte vidare. Leveransavtalet ingås mellan dig och tillverkaren, på tillverkarens villkor, och tillverkaren betalar oss provision. Ingenting på den här sidan skapar ett köpavtal mellan dig och oss, och ingenting kan läsas som att vi tar på oss en säljares skyldigheter.
1. Omfattning
1.1 De här villkoren gäller allt vi gör för dig: att ta fram en specifikation, hämta in offerter, ordna prover, ordna kontroll, och sammanställa dokumentationen om överensstämmelse.
1.2 De reglerar inte köpet. Avtalet om godset uppstår mellan dig och tillverkaren vid tillverkarens orderbekräftelse, på tillverkarens villkor. Där de villkoren och den här sidan skiljer sig i något som rör godset gäller tillverkarens villkor.
1.3 Vi anger vilken fabrik som offererar innan du binder dig, och dess villkor finns hos oss på begäran.
2. Vad vi gör
2.1 Vi omvandlar ditt behov till en skriftlig specifikation och bekräftar den med dig innan något offereras.
2.2 Vi hämtar in offerter från fabriker i vårt nätverk — normalt två eller tre där specifikationen tillåter en jämförelse — och lägger fram dem på jämförbara villkor, på ditt språk.
2.3 Vi ordnar prover, och vi ordnar kontroll mot den bekräftade specifikationen före utleverans.
2.4 Vi hämtar in dokumentationen om överensstämmelse från tillverkaren och kontrollerar att den stämmer med specifikationen och det artikelnummer du faktiskt köper, innan godset lämnar fabriken.
2.5 Vi ger ingen juridisk, skattemässig eller regulatorisk rådgivning. Där den här webbplatsen eller vår korrespondens förklarar en regel är det för att hjälpa dig ställa rätt fråga, inte för att besvara den åt dig.
3. Offerter
3.1 En offert är tillverkarens, inte vår, även när den når dig genom oss.
3.2 Offerter är normalt giltiga 14 dagar från utfärdandet. Priser på polyeten och papper följer råvaru- och massamarknaderna; på återkommande program låser fabriker normalt priserna per kvartal om man ber om det.
3.3 En offert är en inbjudan att beställa. Avtalet får verkan vid tillverkarens skriftliga orderbekräftelse.
3.4 Ändras specifikationen offereras pris och ledtid på nytt.
4. Order, ledtider och betalning
4.1 Ledtiden startar det datum som anges på orderbekräftelsen, alltså den dag specifikationen bekräftades skriftligt — inte förfrågningsdagen och inte datumet för din inköpsorder.
4.2 Vägledande ledtider är 12–15 arbetsdagar från fabrik för standardspecifikationer och 18–22 för egna mått, färger eller tryck. När vi får veta att ett datum inte kommer att hållas säger vi det direkt, inte på förfallodagen.
4.3 Minsta orderkvantitet är normalt en pall per specifikation, bekräftad på offerten.
4.4 Du betalar tillverkaren. Priser, betalningsvillkor, valuta, momshantering, äganderättsförbehåll och dröjsmålsränta är en sak mellan dig och tillverkaren, på hans villkor. Vi är inte part i den betalningen och vi fakturerar dig inte för godset.
4.5 Vår provision betalas av tillverkaren, till samma sats hos varje fabrik i vårt nätverk. Ingenting du betalar är vårt.
5. Leverans och risk
5.1 Leverans sker på den incoterm som anges på tillverkarens orderbekräftelse — normalt EXW, FCA eller DAP (Incoterms 2020). Risken övergår som den klausulen föreskriver, mellan dig och tillverkaren.
5.2 Vid FCA beror det på den angivna platsen var leveransen är fullgjord: hos fabriken när godset lastats på din transportörs fordon; på varje annan angiven plats när godset anländer på fabrikens fordon, redo för lossning. Be om att den angivna platsen skrivs in i offerten.
5.3 Leveransdatum är uppskattningar om de inte uttryckligen avtalats som fasta skriftligen med tillverkaren.
6. Kontroll och reklamationer
6.1 Kontrollera godset vid ankomst och anmäl varje fel till oss inom 8 arbetsdagar från leverans, med fotografier och, där det är relevant, ett prov. Tillverkarens egen reklamationsfrist löper från samma datum, vilket är varför en sen anmälan är svår att ta igen.
6.2 Returnera inget gods innan vi svarat. Vi svarar inom 2 arbetsdagar med tillverkarens ståndpunkt: ersättning i nästa produktionsfönster, en kreditnota, eller en prisjustering där godset går att använda i lägre klass.
6.3 Reklamationen riktas mot tillverkaren. Godset är hans och ansvaret likaså: ditt leveransavtal är med fabriken som tillverkade det, och en kreditnota eller ersättning kommer därifrån. Det vi gör är att öppna reklamationen samma dag du anmäler, samla underlaget mot den skriftliga specifikationen, och driva den på polska.
6.4 Är en reklamation tvistig ordnar vi en oberoende besiktning i stället för att låta den argumenteras via mejl. Vår provision beror inte på hur den faller ut.
6.5 Returfrakten regleras med godset, av tillverkaren, när felet är hans.
6.6 Toleranser. Följande är normalt i den här branschen och är i sig inget fel. Det bekräftas på offerten, och det är offerten som gäller:
- tjocklek: nominellt minus 5 %
- mått på säckar: plus/minus 10 mm
- kvantitet: plus/minus 5 % vid tillverkning mot order, fakturerat som levererat
- färg: som avtalat mot ett referensprov vid provtagningen
7. Vårt ansvar
7.1 Vi ansvarar för tjänsterna som beskrivs i punkt 2 — specifikationen vi skriver, offerterna vi lägger fram, kontrollen vi ordnar och dokumenten vi hämtar in — och för att utföra dem med rimlig omsorg.
7.2 För godset ansvarar vi inte. Vi garanterar det inte, vi kan inte lämna garanti på en tredje parts produkt, och vi är inte den ekonomiska aktör som står bakom det. Den som erbjuder dig fullt ansvar för gods i utbyte mot en provision beskriver ett åtagande han inte gjort.
7.3 I den mån vi är ansvariga är vårt ansvar begränsat till den provision vi mottagit på den berörda ordern, utom där ansvar inte får begränsas enligt lag.
7.4 Vi ansvarar inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst eller produktionsbortfall, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
8. Dokumentation om överensstämmelse
8.1 För varje order som omfattas av förordning (EU) 2025/40 (PPWR) utfärdar tillverkaren en undertecknad försäkran om överensstämmelse per förpackningstyp, tillsammans med den tekniska dokumentationen, en materialdeklaration och förpackningsvikter per material. Vi hämtar in det paketet och granskar det innan godset går; vi utfärdar inte försäkran och är inte den ekonomiska aktör som står bakom den.
8.2 Släpper du ut gods på marknaden under eget varumärke behandlar artikel 21 PPWR dig som tillverkare, och försäkran om överensstämmelse är din att utfärda. Separat gör utsläppandet på en nationell marknad dig till producent enligt producentansvaret, med den registrering och rapportering som följer. Vi hämtar in den tekniska dokumentation som bär din försäkran; försäkran och registreringen är dina.
9. Eget märke och immateriella rättigheter
9.1 Immaterialrätten till filer du levererar förblir din. Klichéer med ditt original används bara för dina order och destrueras på skriftlig begäran.
9.2 Du garanterar att filerna du levererar inte gör intrång i tredje parts rättigheter, och du håller oss och tillverkaren skadeslösa mot anspråk om att de gör det.
9.3 Klichéer bevaras av tillverkaren i tre år från senaste användning, varefter de kan destrueras efter meddelande.
10. Sekretess och kringgåendeförbud
10.1 Vi publicerar inte namnen på tillverkarna vi representerar, och vi lämnar inte ut dina specifikationer, volymer eller priser till en annan kund.
10.2 Där vi introducerar dig för en tillverkare ber vi att order på den specifikationen fortsatt läggs genom oss under samarbetets löptid. Det är den vanliga grunden för en handelsagentur, och den står här i stället för att upptäckas senare.
11. Force majeure
Ingen part ansvarar för utebliven fullgörelse orsakad av en händelse utanför dess rimliga kontroll, inklusive råvarubrist, energiavbrott, arbetskonflikt, naturkatastrof eller myndighetsåtgärd.
12. Tillämplig lag och jurisdiktion
12.1 De här villkoren regleras av polsk lag. Domstolarna i Poznań, Polen har exklusiv behörighet för det agenturförhållande de beskriver.
12.2 Leveransavtalet mellan dig och tillverkaren har egen tillämplig lag och egen jurisdiktion, angivna i tillverkarens villkor. De är inte nödvändigtvis desamma, och det är värt att läsa dem före en första order.
12.3 De här villkoren är upprättade på engelska. Tillhandahålls en översättning för bekvämlighets skull och versionerna skiljer sig, gäller den engelska versionen.