Les demandes arrivent chez {{contact.person}}, {{contact.person_role}}. Vous obtenez une réponse sous un jour ouvré, de sa part, et elle contient une réponse plutôt qu’une demande d’appel.
En direct
| Contact | {{contact.person}}, {{contact.person_role}} |
| Téléphone | {{contact.phone}} |
| Courriel | {{contact.email}} — spécifications, prix, échantillons |
| Devis | {{contact.email_quotes}} — demandes déjà chiffrées, confirmations de commande |
| Horaires | du lundi au vendredi, 08h00–17h00 CET |
| Langues | anglais, polonais, allemand |
{{contact.company}} {{contact.street}} {{contact.postcode}} Pologne
Ce qu’il faut joindre
Plus vous en envoyez, plus la première réponse sera utile :
- Ce que l’emballage doit faire. Pas le nom du produit — la tâche. « Conteneurs à roulettes de 240 litres dans un hôtel, déchets de cuisine humides » en dit plus que « sacs forte résistance ».
- À peu près combien. Palettes par mois ou par an. La précision n’est pas nécessaire à ce stade ; l’ordre de grandeur oui.
- Ce que vous achetez aujourd’hui, si vous changez de fournisseur. Une fiche technique, une référence produit, ou une photographie de l’étiquette du carton. Nous faisons chiffrer en face, ligne par ligne, pour que la comparaison soit réelle.
- Où cela va. Le pays et le code postal suffisent à chiffrer le fret.
- Quand il vous le faut. Si une date est ferme, dites-le — cela change la façon dont le transport est chiffré.
Si vous n’avez pas de spécification, ce n’est pas un problème. Envoyez la photographie.
Ce qui se passe ensuite
| Étape | Délai |
|---|---|
| Première réponse | 1 jour ouvré |
| Cahier des charges écrit | 1 à 2 jours ouvrés |
| Échantillons expédiés | 5 jours ouvrés |
| Devis | 2 jours ouvrés |
Il n’y a pas de compte à ouvrir ni de mur d’inscription. Demandez un devis si vous préférez un formulaire, ou demandez des échantillons si vous voulez d’abord le produit en main.
Les visites d’usine
Pour les acheteurs à volume de programme, nous organisons des visites de l’usine concernée en Pologne. Vous voyez la ligne, le laboratoire qualité et le dossier de certification, et nous sommes présents. Voir nos fabricants.
Presse et partenariats
Même adresse. Pour tout ce qui touche à la réglementation — documentation PPWR, formats de déclaration REP, preuves de conformité — indiquez-le en objet et cela ira à la personne qui traite la conformité plutôt que dans la file commerciale.