Privacyverklaring

5 min. leestijd

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Mervia Group via merviagroup.com verzamelt, waarom, en wat u eraan kunt doen. Zij is geschreven om gelezen te worden en niet om verdedigbaar te zijn, en daarom is zij korter dan de meeste.

Wie verantwoordelijk is

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Mervia Group os. Górali, 31-961 Kraków, Polen info@merviagroup.com

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe niet verplicht zijn. Vragen over gegevensbescherming gaan naar het adres hierboven en worden beantwoord door een mens, niet door een formulier.

Wat wij verzamelen, en waarom

Als u een offerte of aanvraag stuurt

Gegeven	Waarvoor	Grondslag
Bedrijfsnaam	om te offreren en te factureren	art. 6 lid 1 onder b — stappen vóór een overeenkomst
Naam contactpersoon	om aan een persoon te antwoorden	art. 6 lid 1 onder b
Zakelijke e-mail, telefoon	om te antwoorden	art. 6 lid 1 onder b
Land, postcode	om de vracht te berekenen	art. 6 lid 1 onder b
Uw rol, geschat volume	om juist te offreren	art. 6 lid 1 onder b
Uw bericht en bijlagen	om het te beantwoorden	art. 6 lid 1 onder b
Tijdstip en IP van de inzending	spampreventie, bewijs van toestemming	art. 6 lid 1 onder f — gerechtvaardigd belang

Wij vragen om een zakelijk e-mailadres, omdat dit een site tussen ondernemingen is. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van consumenten, en niets op deze site is op kinderen gericht.

Als u een rapport van een rekentool opvraagt

Vraagt u ons een pdf van een rekenresultaat te mailen, dan bewaren wij het e-mailadres en waar u om vroeg. Het rekenresultaat zelf staat altijd eerst volledig op de pagina — de e-mail is voor de pdf en geen voorwaarde om het getal te zien.

Als u alleen langskomt

Onze server houdt gewone toegangslogs bij: IP-adres, tijd, opgevraagde pagina, browserstring. Zij bestaan om de site draaiend en veilig te houden, worden 30 dagen bewaard en worden niet gebruikt om een profiel van u op te bouwen.

Wij draaien geen Google Analytics en geen analyticsproduct van derden dat bezoekers identificeert. Zie het cookiebeleid.

Wie het verder ziet

Ontvanger	Wat zij zien	Waar
Onze hostingpartij	alles wat op de server staat	Polen / EU
Onze e-mailpartij	e-mails met aanvragen	EU
Cloudflare	IP-adres, voor botbescherming op formulieren	EU-eindpunten
De fabriek die uw specificatie offreert	uw bedrijf, contactpersoon, zakelijk e-mailadres, land van levering en de specificatie — zij offreert u en, als u bestelt, contracteert en factureert zij u	Polen
Onze accountants	onze commissiefacturen aan de fabrikant, waarop de order staat	Polen

Waarom de fabriek uw gegevens ziet. Wij zijn handelsagent: het leveringscontract komt tot stand tussen u en de fabriek, dus moet de fabriek weten wie u bent om te offreren, te bevestigen en te factureren. Wij geven door wat daarvoor nodig is en niets meer — en wij noemen u de fabriek vóór uw beslissing, niet erna.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en wij delen ze niet voor de marketing van een ander.

Doorgifte buiten de EU: wij geven persoonsgegevens niet routinematig door buiten de Europese Economische Ruimte. Cloudflare is ingesteld op EU-eindpunten. Wordt doorgifte toch nodig, dan gebeurt dat op grond van een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, en dan staat dat in deze verklaring.

Hoe lang wij het bewaren

Gegeven	Bewaartermijn
Aanvraag die niet tot een overeenkomst leidde	24 maanden, daarna verwijderd
Aanvraag die wel tot een overeenkomst leidde	zolang de handelsrelatie duurt, daarna 6 jaar voor de boekhouding
Vastlegging van toestemming	zolang de onderliggende gegevens, plus 12 maanden
Toegangslogs van de server	30 dagen
Aanmeldingen voor nieuwsbrieven	tot u zich afmeldt

Vierentwintig maanden voor aanvragen zonder order is een bewuste keuze: verpakkingscontracten worden vaak op een tweejaarlijkse cyclus opnieuw aanbesteed, en een aanvraag die wij dit jaar niet kunnen winnen, kunnen wij de volgende keer misschien wél goed beantwoorden. Wilt u dat liever niet, zeg het dan en wij verwijderen haar.

Uw rechten

Onder de AVG kunt u ons vragen om:

een kopie van de gegevens die wij over u hebben (art. 15)
correctie van wat onjuist is (art. 16)
verwijdering ervan (art. 17)
beperking van wat wij ermee doen (art. 18)
overdracht in een gangbaar formaat (art. 20)
bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21)

Om een aanvraag in te trekken, gebruikt u de link onderaan de bevestiging die wij bij verzending hebben gestuurd. Daarvoor is geen account nodig en geen antwoord van ons: hij legt de intrekking bij die aanvraag vast en wij nemen er geen contact meer over op. De aanvraag zelf blijft bewaard tot het einde van de bewaartermijn, zodat wij kunnen aantonen wat wanneer is afgesproken — op verzoek wissen wij hem eerder.

Schrijf naar info@merviagroup.com. Wij antwoorden binnen een maand, kosteloos, en wij eisen geen bepaalde formulering.

Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Poolse toezichthouder — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — of bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt. Voor Nederlandse betrokkenen is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.

Geautomatiseerde besluitvorming

Die is er niet. Offertes worden door mensen opgesteld, en niets op deze site maakt een profiel van u of neemt automatisch een besluit over u.

Beveiliging

Gegevens staan op servers in de EU met versleuteld transport (TLS), toegang beperkt tot de mensen die haar nodig hebben, en back-ups op een andere locatie. Geen systeem is volmaakt; treedt er een inbreuk op die waarschijnlijk een risico voor uw rechten oplevert, dan melden wij dat aan u en aan de toezichthouder binnen de termijn die de AVG voorschrijft.

Wijzigingen

Wij werken deze pagina bij wanneer verandert wat wij doen, en de datum bovenaan verandert mee. Wezenlijke wijzigingen die bestaande klanten raken, melden wij per e-mail in plaats van ze alleen hier te plaatsen.